Cher amateur de turban,

Je suis ravie de vous proposer mes turbans, peu importe où vous êtes dans le monde.

En utilisant nos turbans et foulards, vous vous engagez à ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre ou exploiter nos créations sans notre autorisation écrite. Toute utilisation non autorisée peut donner lieu à des poursuites judiciaires conformément aux lois en vigueur aux Émirats arabes unis et dans tous les pays où nos droits sont protégés.

En tant que petite entreprise, je tiens à vous informer que je ne suis actuellement pas en mesure de prendre en charge les frais d'expédition. Voici quelques points importants à retenir concernant les envois internationaux depuis les Émirats arabes unis :

1. Frais d'expédition, taxes et droits :

Pour les commandes nationales aux Émirats arabes unis, les frais de livraison sont de 25 AED. Veuillez noter que depuis le 12 février, la TVA de 5 % n'est plus incluse.

Pour les envois internationaux , les frais d'expédition sont facturés par la société de livraison, qu'il s'agisse de DHL ou d'Emex.

Douanes et droits Selon votre pays, des frais supplémentaires peuvent être appliqués à votre livraison. Ces frais sont calculés par votre administration locale en fonction de la valeur des marchandises et des réglementations spécifiques à chaque destination. Je vous encourage à en être informé à l'avance afin d'éviter toute mauvaise surprise.

2. Délais de livraison :

L'expédition internationale prend généralement environ 3 à 5 jours ouvrables, mais cela peut prendre plus de temps en raison des procédures douanières.

Le transport national prendra 1 à 2 jours sauf le samedi après 13 heures et le dimanche.

3. Retours/Échanges :

Nous pensons que chaque client compte. C'est pourquoi nous offrons une garantie satisfaction : si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous pouvez retourner le turban sous 7 jours pour un remboursement intégral, hors frais de port.

Frais de retour : 15 AED

Frais de change : 25 AED

International : Dans le cas où le destinataire refuse ou retourne les envois, le transporteur ne les renverra pas à moins que les frais de retour ne soient couverts par l'expéditeur/l'expéditeur.

Rena, mon adorable Wonder Woman, est également là pour répondre à toutes vos questions.

Merci pour votre confiance et j'espère que votre expérience d'achat sera agréable.

Cordialement,

Rita ❤️🤝❤️